HR Kép – Mi történt 2010-ben?

SSC és IT terület tanácsadói szemmel

Két speciális terület, ahol ugyanolyan jellemző a tömeges toborzás, mint a ritka, egyedi keresés és speciális elvárások a munkavállalók felé. Legyen ez különleges informatikai programnyelv ismerete vagy legalább 2 idegen nyelven a folyékony kommunikáció. Munkavállalóként igazán változatos területek, HR-esként igazi kihívást jelentő toborzások.

A TESK Tanácsadó Kft életében a műszaki irányultság mellett az IT is szinte a kezdetek óta jelen van. A 2008-as gazdasági változásoknak és a hazánkban történt Shared Service Centerek virágzásának köszönhetően mára a szolgáltató központokkal való együttműködés is életünk szerves részét képezi. Általánosságban azt vehetjük észre, hogy az elmúlt másfél évben nagybetegnek kikiáltott HR szakma 2010-től ismét magára talált és újra zajlik az élet. Természetesen nem tértünk teljesen vissza a korábbi felálláshoz, változtak a céges igények a jelöltekkel és a HR cégekkel szemben is és az álláskeresők hozzáállásában, elvárásaiban is. A sokszor ismételt szigorított elvárások és óvatosság mellett megfigyelhető a növekvő lelkesedés, a bizakodás és nyitottság a teljesen új lehetőségek iránt, mindkét oldalról.

„Az informatika területén év eleje óta fejlődés, bővülés tapasztalható főként a közepes és multinacionális vállalatok körében új projektek, növekvő ügyfélszám- tehát elég nagy a munkaerőigény és így az esély is az elhelyezkedésre. Főként a multik-nál tapasztalható, hogy olykor 10 fő vagy afeletti létszámigény merül fel, gyakran azért, hogy el tudják látni a hirtelen jött nagyobb megbízásokat.
A jó szakemberek továbbra is gyorsan elkelnek, de junior pozíciók is akadnak így a kevesebb szakmai tapasztalattal rendelkezők számára is van több lehetőség, ami közül választhatnak. Általános tendencia az IT cégek részéről továbbra is, hogy szeretik szakmai tesztek alapján megszűrni illetve ez alapján kiválasztani a potenciális jelentkezőket, hogy ténylegesen a megfelelő szakmai tudással és tapasztalattal rendelkező munkavállalót hívják be céges interjúra, így érdemes erre lélekben egy kicsit felkészülni.” Mondja Dobák Eszter, IT területekre szakosodott HR tanácsadó.

A másik terület, ahol az idegen nyelvismeret a döntő. A shared service centerek toborzásairól a terület szakértője, Bársony Renáta beszélt.  „A 2009-es évben végbemenő gazdasági változások a szolgáltató központokat is érintették, mind negatív, mind pozitív irányban. Egyszerre volt jelen munkaerő leépítés, létszámbővítés és stagnálás, amelyek ugyanakkor jól kiegészítették a munkaerő piac ellentétes igényeit, mozgalmas évet és a munkavállalók erőteljes aktivizálódását eredményezve a piacon. A 2010-es év elejétől napjainkig a területre specializálódott munkaerő szükséglet továbbra is meghatározó, bár mára a leépítések ritkábbak, inkább a stabilitás és a dinamikus fejlődés mutatkozik meg. A jó nyelvi jelöltek esetében jellemző, hogy a mozgásuk a piacon kisebb mértékű, főként a ritka nyelvtudással rendelkező ssc pályázóknál, ugyanakkor a központok munkaerő igénye erre vonatkozóan pedig folyamatosan nő. Várhatóan a shared service centerek üzleti lehetőségeinek egyre nagyobb szintű kiaknázásával és az ügyfelek e típusú szolgáltatások iránti egyre növekvő igényeivel a szolgáltató központok munkaerő-keresletének növekedését fogja eredményezni.”

A kedvező tapasztalatok a munkaerő-közvetítő cégek számára is nagyszerű lehetőségeket jelentenek. A szigorított feltételek és a felmerülő ellentétes igények pedig új mederbe terelhetik az együttműködést a munkavállaló, a tanácsadó és a cég között, magasabb szintre emelve a kapcsolatot, melyből mindannyian profitálhatunk.

Sztancsek Mónika
TESK Tanácsadó Kft.
www.tesk.hu